Cite as: Bradley N (2004) Los Que Hacen Uso de Grafologia. Grafologia Argentina con el mundo 1(1) Dic. 2004. 49-66 (Argentina)
Available at graphusersSP.htm
(Spanish translation by Alba Waisman)
Desde hace mucho tiempo existen discrepancias con respecto a la utilización de Grafología en las Empresas. En el año 1913 Münsterberg escribió:
“Por ejemplo, puede existir una correlación con lo que presupone el mundo comercial, entre los rasgos de un individuo y la escritura manuscrita. Los Grafólogos están convencidos que algunos anillados u ornamentaciones, o calidad o extensión de letras, o posición de puntos de la letra “i”; son definitivamente indicadores que el escritor posee cierto tipo de personalidad, y que estas cualidades de personalidad son elementos necesarios para el cargo solicitado. Los rasgos de escritura en una carta, pueden ser considerados como suficiente elemento para arribar a la entrevista. Los científicos desconfían que existan tales correlaciones grafológicas. Sin embargo, acreditan que existe en la escritura cierta correlación, por ej.: prolijidad, claridad, uniformidad, energía, y que en la personalidad existe la misma correlación observable de prolijidad, claridad, uniformidad y energía.”
Esta es una pregunta complicada, ya que el significado de “hacer uso” puede ser en forma regular, o de utilización continua, o a veces, o muy de vez en cuando, etc. Teniendo en cuenta lo anterior, encontramos disponibles algunas indicaciones.
En el año 1991 un estudio demostró diferentes métodos empleados en el Reino Unido. La información fue efectuada sobre una investigación de 173 organizaciones, de diferentes dimensiones tanto de sectores públicos como de privados. La Grafología era utilizada por el 1% de estas organizaciones. (IRS 1991)
En el año 1993 un artículo demostró una diversidad de métodos utilizados en seis países. Los porcentajes de empleo de Grafología fueron: Francia = 52%, Holanda = 24%, Reino Unido = 3%, Israel = 2%, Noruega = 2%. (Robertson & Makin 1993).
Una investigación de 1419 estudiantes de bachillerato del Reino Unido, preguntó qué se solicitaba en búsquedas laborales. El 18% realizó psicométricos, el 11% estuvo en búsquedas de selecciones de personal, el 4% entregó manuscritos. Fue un ejemplo representativo de alumnos que finalizaban sus estudios en el año 1994 en 49 Universidades de Gran Bretaña. (The Guardian 1995: pg22). Lo anterior nos sugiere que más de 3500 análisis anuales, se realizan a graduados del Reino Unido.
En el año 1995 una investigación realizada por la Universidad de Berne (Departamento de Relaciones Humanas) y la Sociedad del Personal Ejecutivo en Suiza, obtuvo el resultado de que de 843 Directores de Empresas de Recursos Humanos de Suiza (3000 integrantes); el 68% de estos especialistas de Suiza reclamaban el empleo de medios Grafológicos, como herramienta de trabajo. (ver Thom N & Zaugg R 1995).
La Unión Europea (1998) describió que, dentro de los países integrantes, se utilice Grafología para la selección de personal. En Francia: utilizó casi en un 50% de las compañías y casi en un 80% de las Consultoras. Bélgica: utilización bastante común en preselecciones o recopilación de cartas. Portugal: utilizó algunas veces. Italia: puede que utilice. Dinamarca: utilizó muy raramente.
La Agencia de Empleos del Grupo H. W. mencionó que el 6% de grandes y medianas Empresas del Reino Unido, emplean Grafología. (Daily Telegraph Appointments 29/4/99 Pg.A1).
En el año 1997 el Instituto Miembro de Personal y Desarrollo comenzó una serie anual de reclutamiento. El ejemplo es representativo de establecimientos dentro de la economía del Reino Unido, pero excluía cualquier organización que estuviera debajo de 50 empleados. La consulta telefónica estaba dirigida a “la persona más responsable en el reclutamiento de personal de la organización”. En el año 1999 Grafología se utilizaba en un 1.1%; en el año 2000 en un 1.9% y en el año 2001 en un 1.9%.
Muchos usuarios de Grafología fueron reticentes de admitir cualquier tipo de asociación con Grafología: el estudio de la personalidad a través de la escritura. Conozco el nombre de varias corporaciones multinacionales que han utilizado Grafología como herramienta para los Recurso Humanos; conozco los Grafólogos que fueron empleados. Por lo tanto, sé por ambas fuentes que se utilizó Grafología.
No obstante, oficialmente parece no existir evidencia alguna, los grafólogos respetan la confidencialidad de sus clientes. El cliente lo negará bajo cualquier tipo de razones. Los motivos son, ciertamente, variados; para algunos gerentes, la Grafología es vista como un arma secreta, para otros puede ser vista como una área potencial de discusión, para otros considerada como “fuera de moda” y por lo tanto vergonzosa. Recientes publicaciones han ayudado a comprender mejor lo anteriormente expuesto.
Se ha mencionado que la utilización de Grafología, por empleadores Británicos para reclutar trabajadores representa una violación del Acta de Incapacidad y Discriminación del año 1995. (The IRS Employment Review 2002). El artículo referencia una cita extraída del libro de Michael Evans “Reclutando Personal Discapacitado”, 2001 el cual indica: “los selectores de personal que insisten en utilizar escritura manuscrita en las aplicaciones de selección, pueden discriminar a discapacitados que poseen injustas desventajas y pueden estar violando el Acta de Incapacidad y Discriminación”.
En otros casos, se les informa a los usuarios que están en contra de la posición oficial de las organizaciones, como la Sociedad de Psicología Británica (BPS) y el Instituto Miembro del Personal y Desarrollo (CIPD). El CIPD estableció su punto de vista sobre la Grafología, a saber: “la Grafología no provee suficientes bases como para efectuar una decisión tan importante como lo es la de selección, potencial de desarrollo, abundancia o aptitud de entrenamiento”. (CIPD 2001).
Esta degradación asociada a la Grafología probablemente haya erosionado la imagen grafológica. El concepto de “Espiral de Silencio” desarrollado por Elisabeth Neolle-Neumann (1974), es aquí relevante. Sus aspectos fundamentales son:
1. La Sociedad amenaza con aislar individuos descarriados.
2. Los individuos experimentan temor a un aislamiento constante.
3. Este miedo significa que los individuos asienten consecuentemente con las imposiciones existentes.
4. Estas imposiciones afectan tanto sus opiniones públicas, como los pensamientos encubiertos.
Apliquemos lo anterior en Grafología. Para evitar en políticas de negocios el aislamiento (como el reclutamiento), los gerentes de Recursos Humanos buscarán por sus alrededores pistas, que los iluminen con respecto a la opinión dominante existente, cual punto de vista está tomando relevancia o está declinando, y seguramente, no lo expresarán abiertamente. Como resultado, existirá un dominante que se percibe, que irá tomando “peso” y además, existirán otras posibilidades que irán declinando.
Las siguientes son las palabras de Noelle Neumann (1974):
“Cuanto más estas tendencias se perciben, más comienzan a adaptarse, por un lado surge un dominante y por el otro una pendiente cuesta abajo. Por lo tanto, existirá una tendencia de que un individuo tomará la palabra y que otro podrá tener la predisposición a entrar dentro de una espiral de silencio, de este modo se irá aumentando hasta establecer que lo que prevalecerá será la opinión reinante”.
La idea de la “espiral de silencio” ha sido aplicada a otras situaciones (tales como matrimonios de diferentes razas y a la igualdad de derechos de los homosexuales (Willnat et al 2002) y sería muy interesante testearlo empíricamente con grafología.
Existe, según mi opinión, un aumento de la cantidad de gente que no expresa su opinión con respecto a la grafología. Si no se genera un interés sobre el tema, es posible que se vuelva un género desconocido para elegir, y por lo tanto un tema renuente de comentario y menos aún de utilizarlo. Se genera el riesgo que los estudiantes no quieran elegir esta disciplina, ya que seleccionarán para sus carreras algo más “seguro”, y que sea algo más conocido por sus futuros empleadores. Se corre el riesgo que se torne un conocimiento “perdido”, a lo mejor sólo evidente como la palabra escrita en libros, y que sea, por lo tanto, “extraviado”, y así por siempre “sin vida”.
Transcribimos algunas indicaciones encontradas en diferentes países con respecto al número de grafólogos existentes. La Tabla 1 más abajo muestra la “densidad” de grafólogos en 16 países:
Tabla 1 “Densidad” de grafólogos en 16 países. Fuente: Bradley (2000)
| País | Número estimado de grafólogos | Población activa (000) |
|
1. Suiza |
500 |
3,860 |
|
2. Francia |
5,000 |
25,871 |
|
3. Israel |
200 |
2,100 |
|
4. Italia |
2,000 |
22,680 |
|
5. Holanda |
500 |
7,358 |
|
6. Hungria |
200 |
4,095 |
|
7. Espana |
700 |
15,625 |
|
8 Belgica |
180 |
4,237 |
|
9. Austria |
60 |
3,881 |
|
10. Dinamarca |
50 |
2,812 |
|
11. Alemania |
600 |
40,083 |
|
12. Noruega |
30 |
2,186 |
|
13. Reino Unido |
200 |
28,271 |
|
14. Suiza |
30 |
4,319 |
|
15. Sud Africa |
60 |
11,624 |
|
16. Japon |
20 |
66,660 |
La identidad de muchos usuarios de grafología se publicaron en diferentes fuentes. Se han efectuado investigaciones y una lista de ellos apareció con su respectiva fuente de información. La lista es tan extensa que figura en hojas aparte.Click here
Bradley N (2002) The applications and prices of Graphology. Paper presented to the 7th British Symposium on Graphology, Oxford.
Bradley N (2000) Graphologists: Social Image and Occupational Status. Paper presented to Bologna 2000 International Graphology Congress. In English, Italian and French
CIPD (1997-present) Annual Recruitment Surveys. http://www.cipd.co.uk
CIPD (2001) Quick Facts on Graphology. Issued Dec. 1998; Minor revisions May 2001. http://www.cipd.co.uk
Evans M (2001) Employing People with Disabilities, CIPD.
Guardian (1995) Graduate Facts 2 pg.22
IRS - Industrial Relations Survey (1991). The state of Selection - Recruitment & Development Report 16, April
IRS Employment Review(2002) Jan No 743, p32, 1/3p
Münsterberg, H (1913) Psychology and Industrial Efficiency
Noelle-Neumann E. (1974) The Spiral of Silence. A theory of public opinion. Journal of Communication, 24 (2), 43-51
Robertson and Makin (1993) Selection Methods and their usage. Recruitment & Retention 2(1)
Thom N & Zaugg R (1995) Recrutement et Sélection...etc. cited in SFDG Revue No.224)
Willnat L, Lee W & Detenber BH (2002) Individual Level Predictors of Public Outspokenness: A Test of the spiral of silence theory in Singapore. International Journal of Public Opinion Research 14(4) 391- 412
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